ئاغزىڭىزنى ئېچىڭ ، ئۇ تۈگىدى! خېرىدارلىرىڭىزغا قانداق سالام بېرىسىز

كۈندىلىك تاشقى سودا خىزمىتىدە ، كۆپىنچە ۋاقىتلاردا ، سودا خادىملىرى خېرىدارلارنى تەرەققىي قىلدۇرماقتا. نۇرغۇن يېڭى كىشىلەر خېرىدارلار بىلەن قانداق ئالاقىلىشىشنى بىلمەيدۇ. ئۇلاردا خېرىدارلارنىڭ ئالاقىلىشىش ئۇچۇرلىرى بولغان تەقدىردىمۇ ، ئۇلار خېرىدارلارنىڭ دىققىتىنى تارتىش ئۈچۈن خېرىدارلار بىلەن قانداق ئالاقىلىشىشنى بىلمەيدۇ. خېرىدار بىلەن ئالاقىلىشىش شەكلى توغرىسىدا نۇرغۇن تاللاشلار بار. ھەر قېتىم قايسى جەدۋەلنى ئىشلىتىشنى بەلگىلەش سىزنىڭ كونكرېت ئەھۋالىڭىزغا باغلىق. بولۇپمۇ سىز ۋە خېرىدارلىرىڭىزنىڭ قانچىلىك تونۇش بولۇشىغا باغلىق. ئادەتتە ، تۇنجى خېرىدار ياكى ناتونۇش خېرىدارلار ئالدى بىلەن ئېلېكترونلۇق خەت ياكى تېلېفون بىلەن ئالاقىلاشسا بولىدۇ. تاشقى سودا ساھەسىدە ، تەرەققىي قىلىۋاتقان خېرىدارلار يەنىلا ئالاقە ئۈچۈن ئەڭ مۇھىم ئېلېكترونلۇق خەتكە تايىنىدۇ.

ئېلېكترونلۇق خەت ئالاقىسى

ئەۋزەللىكى

ياخشى چۈشىنىش: تىل ۋە تېكىست مەلۇم ئويلىنىش ئارقىلىق رەتلىنىدۇ. ۋاقىت ، ۋەقەلەر ، پېرسوناژلار ، سۆزلەر بىر قاراپلا ئېنىق ، بەزىدە پەقەت ماۋزۇنىلا ئوقۇغىلى بولىدۇ.

تۆۋەن تەننەرخ: ھەر قانداق مەشغۇلات سىستېمىسىغا ئېلېكترونلۇق خەت خېرىدارلىرى ئۆلچەملىك سەپلەنگەن ، توردىكى ھەقسىز ئېلېكترونلۇق خەت مۇلازىمىتىمۇ كۆپ.

يۇقىرى ئۈنۈم: ئېغىز ۋە IM ئالاقىسىگە ئوخشىمايدىغىنى ، ئېلېكترونلۇق خەت بىۋاسىتە توغرا نۇقتىغا توغرىلىنىدۇ. ئاممىۋى تارقىتىش ۋە CC قايتا-قايتا ئالاقىنى ئۈنۈملۈك ئازايتالايدۇ ، شۇنداقلا تېخىمۇ كۆپ كىشىلەرنىڭ تەكشۈرۈشىگە يول قويىدۇ. خېرىدار ياكى ئەسكەرتىش مېخانىزمىنى ئىشلىتىپ ، كومپيۇتېر ئىشلەتكەندە تۇنجى قېتىم ئېلېكترونلۇق خەت تاپشۇرۇۋالالايسىز. سىرتقا چىقسىڭىزمۇ ئۇنى ئاسانلا ئەۋەتكىلى ۋە ئەۋەتكىلى بولىدۇ ، ياكى مۇھىم بىر تەرەپ قىلىشقا كېيىنرەك بىر تەرەپ قىلىشقا بەلگە قويغىلى بولىدۇ.

پاكىت بار: ئاغزاكى ياكى تېلېفون ئالاقىسىدىن كېيىن ، ئەگەر ئىككى تەرەپ ئالاقىنى كۈن تەرتىپىگە ياكى GTD غا قويمىسا ، ئۇلار ناھايىتى تېزلا ئۇنتۇپ قالىدۇ. خەت ياخشى تەكشۈرۈش تۈگۈنى ، ۋاقىت جەدۋىلىگە قوشۇلۇش تېخىمۇ ئۈنۈملۈك. قايتا-قايتا ئالاقىلىشىڭ ، ئېلېكترونلۇق خەتنى كۆرسىتىڭ ، ھەر قېتىم نېمە دېيىشنى بىلىڭ ، ئىجرا قىلىنغان-قىلىنمىغانلىقىنى ئېنىق ، ئېنىق.

كەمچىل

مۇرەككەپلىكى: ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسى مۇرەككەپلىك قوشىدۇ. ئالاقىلىشىش ئىسمىڭىز zhangxiaoming ، ئەمما ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسى zhangxiaoming123456@123.com دەپ ئاتىلىدۇ ، بۇ مەسىلە خەت خېرىدارنىڭ ئالاقىنى باشقۇرۇشىغا باغلىق ، باشقۇرۇش تەننەرخى ئۆرلەيدۇ. يان تېلېفون نومۇرىغا سېلىشتۇرغاندا ، ئېلېكترونلۇق خەت بىر مەسىلە. ئېلېكترونلۇق خەت ئىشلىتىش ئۈنۈملۈك ئىجرا قىلىشنى تەلەپ قىلىدۇ. ئېلېكترونلۇق خەتنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، ئۇنى دەرھال رەتلەش كېرەك. بولمىسا ، ۋاقىت باشقۇرۇش ئۇقۇمى بولمىغان كىشىلەر پەقەت تېخىمۇ كۆپ نەرسىلەرنى تېجەپ ، ئۆز-ئارا ئالاقە قىلىدۇ.

تېلېفون ئالاقىسى

تېلېفون قىلالايدىغان بولۇش ناھايىتى مۇھىم! ئەمما ھەر بىر تېلېفوننى ئىشلەش سېتىش مۇتەخەسسىسلىرىنىڭ مەقسىتى. ئۇ ئومۇمىي مەنىدىكى ئۈنۈم ئۈچۈنلا ئەمەس ، بەلكى خېرىدارلار ئوتتۇرىسىدىكى مۇناسىۋەت ئۈچۈنمۇ. ئەلۋەتتە ، تېلېفون ئالاقىسىنىڭ بەزى كەمچىلىكى بار. خېرىدارلارنى تەرەققىي قىلدۇرغاندا ، خېرىدارلار بىزنىڭ ئىپادىمىزنى ۋە بەدەن ھەرىكىتىمىزنى كۆرەلمەيدۇ. ئۇنىڭ ئۇچۇرغا ئېرىشىشى پۈتۈنلەي بىزنىڭ ئاۋازىمىزدىن كەلگەن. شۇڭا بىز سۆھبەتنىڭ ئاھاڭى ۋە پوزىتسىيىسىدە سۆھبەتنى تېخىمۇ ئىناقلاشتۇرۇشىمىز ، شۇنداق بولغاندا خېرىدارنىڭ بىزگە بولغان ياخشى ھېسسىياتىغا ئېرىشىشىمىز كېرەك.

خېرىدارلارنىڭ دىققىتىنى تارتىش ئۈچۈن ، سۆزلىشىشكە تەييارلىق قىلىش ، مەسىلەن سۆزلەش ، ئېچىش تېخنىكىسى ئادەتتە بۇ تەرەپلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ:

1. سىز كىم؟ دېمەك ، ئىسمىڭىزنى ، شىركىتىڭىزنى ، ئورنىڭىزنى ۋە ئورنىڭىزنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ھالدا ئۆزىڭىزنى تونۇشتۇرۇڭ ھەمدە خېرىدارغا ئىمكانقەدەر بىر قانچە جۈملىدە ئېنىق چۈشەنچە بېرىڭ. بىرىنچىدىن ، يوشۇرۇن خېرىدارلارنى تېپىشىمىز ۋە تەرەققىي قىلدۇرۇشىمىز كېرەك. بىز تېلېفون ئارقىلىق خېرىدارلارنى تەرەققىي قىلدۇرۇشتىن بۇرۇن ، بىز ساتماقچى بولغان مەھسۇلاتلارنى تەپسىلىي چۈشىنىشىمىز ، ھەمدە مەھسۇلاتقا دۇچ كەلگەن خېرىدارلار توپى ھەققىدە بازار تەكشۈرۈشىمىز ، يوشۇرۇن خېرىدارلارنى تېپىشىمىز ، ئۇلارنىڭ تېلېفون نومۇرىنى ھەر خىل يوللار ئارقىلىق تېپىشىمىز كېرەك. تېلېفوننى تەرەققىي قىلدۇرۇش. خېرىدارنىڭ ئالاقىلىشىش ئۇچۇرلىرىغا ئېرىشىشكە تىرىشىڭ ، ھەمدە خېرىدارلارنىڭ ئەھۋالىنى ئومۇمىي جەھەتتىن چۈشىنىپ بېقىڭ. مەھسۇلات ئېھتىياجى بولمىغان كىشىلەر ئۈچۈن ۋاقىت ئىسراپ قىلماسلىقىمىز كېرەك. بۇنداق بولغاندا ، بىز تەكشۈرۈش ئارقىلىق ئىككى ھەسسە تىرىشچانلىقنىڭ نەتىجىسىگە ئېرىشەلەيمىز.

2. خېرىدارنىڭ دىققىتىنى تارتىش. ئۆزىڭىزنى تونۇشتۇرغاندىن كېيىن ، تۇنجى قېتىم مەقسىتىڭىزنى خېرىدارغا كۆرسىتەلەيسىز. بىر سۆز قوشۇڭ. سىزنى چاقىرىش ناھايىتى مۇھىم. بۈگۈن سىز بىلەن ئالاقە قىلىش ياكى سىزگە تېلېفون قىلىش تولىمۇ مۇھىم. ئۇنى سىز بىلەن ئورتاقلىشالايسىز ياكى تونۇشتۇرۇش ئۇسۇلىنى ئىشلىتىپ خېرىدارلارنىڭ ئاگاھلاندۇرۇشىنى يوقاتسىڭىز بولىدۇ. مەسىلەن ، خېرىدار تېلېفونغا جاۋاب بېرىپ ئۇنىڭ كىملىكىنى سورىغاندا ، بىز جاۋاب بېرەلەيمىز: «مەن دوستلىرىڭىز ئىلگىرى زىيارەت قىلغان شىركەتنىڭ سېتىش خادىمى ، شىركىتىمىزدە…». نورمال كىشىلەر ناتونۇش كىشىلەر بىلەن پاراڭلاشقاندا ئېھتىياتچان بولغاچقا ، بىزنىڭ قىلىشقا تېگىشلىك ئىشىمىز خېرىدارلارنىڭ مەھسۇلاتقا ئەھمىيەت بېرىشى. ئادەتتە بۇنداق سۆزلىسەك ، خېرىدارلار قىزىقىدۇ ۋە بۇنىڭدىن كېيىن نېمە قىلماقچى ئىكەنلىكىڭىزنى بىلگۈسى كېلىدۇ.

3. مەھسۇلات پايدىسىنى ئىلگىرى سۈرۈش. بۇ مەزمۇن تېلېفون سېتىشنىڭ مۇھىم نۇقتىسى. مۇۋەپپەقىيەتلىك ھالدا خېرىدارلارنىڭ قىزىقىشىنى قوزغىسىڭىز ، مەھسۇلاتنىڭ پايدىسىنى ئېنىق تەسۋىرلەپ بەرمىسىڭىز ، تېلېفون ئاساسەن ئاخىرلىشىدۇ. دىققەت قىلىشقا تېگىشلىكى شۇكى ، پايدا تەشۋىقاتى ئۇزۇن مۇددەت مەھسۇلاتىڭىزنىڭ ئىقتىدارى ياكى ئەۋزەللىكىنى تونۇشتۇرماسلىقى كېرەك. ئادەتتە قىسقىچە ۋە ئاسان سۆزلىسەك ، بىر ياكى ئىككى سۆز بىلەن سېتىش نۇقتىسىنى ئېنىق ئوتتۇرىغا قويسىڭىز بولىدۇ. جىددىيلىكىڭىزنى يېڭىشكە تىرىشىڭ. تېلېفون ئۇلانغاندىن كېيىن ، ئالدى بىلەن ئاۋازىڭىزنى تەڭشەڭ ، ئاندىن قىسقا ۋاقىت ئىچىدە مەھسۇلاتنى قارشى تەرەپكە تونۇشتۇرۇپ بېقىڭ ، قارشى تەرەپكە مەھسۇلاتىڭىزنىڭ قانداق مەسىلىلەر ۋە پايدىلارنى ھەل قىلالايدىغانلىقىنى بىۋاسىتە ئېيتىڭ.

4. خېرىدارنى يېتەكلەپ ئېلېكترونلۇق خەتنى قالدۇرۇڭ. تېلېفون ئالاقىسى جەريانىدا ئۇچۇر كەم. سىز بىر ئىش قىلىشىڭىز كېرەك. خېرىدارنىڭ ئاۋازىنى ئاڭلىغاندا ۋە توختاپ قالغاندا ، ئاغزىڭىزنى يۇمۇپ ، خېرىدارنى ئۆزىڭىزدىن كۆپ سۆزلەشكە يېتەكلەشكە تىرىشىشىڭىز كېرەك! سۆھبەت ئاخىرلاشقاندا ، بىز چوقۇم شىركىتىمىزنىڭ ئېلېكترونلۇق خەتلىرىنى قالدۇرۇشىمىز كېرەك ، شۇنداق بولغاندا مەھسۇلاتقا قىزىقىدىغان خېرىدارلار ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق بىز بىلەن ئالاقىلاشسا بولىدۇ.

5. چاقىرىشنىڭ مەقسىتىنى ئۇنتۇپ قالغىلى بولمايدۇ. مەيلى مەھسۇلات ساتىسىز ياكى تەكلىپلىك تېلېفون قىلىڭ ، مەقسىتىڭىزنى ئۇنتۇپ قالماڭ. سىزنىڭ يېتەكلەش ماھارىتىڭىز بۇ مەقسەتكە يېتىش ئۈچۈن لايىھەلەنگەن. بۈگۈنكى كەسكىن رىقابەتتە ، سودا توغرىسىدا ھەقىقىي سۆزلەش ئۇنچە ئاددىي ئەمەس. يالغۇز ئېلېكترونلۇق خەت ئەۋەتىش ئۇنچە ئاددىي ئەمەس. سىز بىر قېتىم سەكرەشتە مۇۋەپپەقىيەت قازىنىش ئۈچۈن تېلېفون قىلغان ياكى كۆرۈشكەندىلا ئاندىن تېخىمۇ كۆپ باشقۇرۇشقا ئېھتىياجلىق بولىسىز.